كيف تضع خطة تسويقية ناجحة وما هى الخطة التسويقية

تحاول تبيع منتجاتك أو خدماتك، تنشر إعلان لكن النتيجة غير مرضية، مافى رد ايجابى، كررت المحاولة كثير لكن نفس النتيجة.سألت نفسك عن لماذا ينجح مشروع ما ويفشل مشروعاً آخر رغم أن المنتج واحد، كيف ممكن أصل للجمهور وكيف ممكن أجعلهم يشترون منى المنتج أو الخدمة. اذا كانت هذه الأسئلة محور اهتمامك هنا أنت بالتأكيد تفكر بالخطة التسويقية.ممكن فهمت أن عندك مشكلة فى التسويق، لكن التسويق ليس مجرد منشور على فيسبوك ولا إعلان ممول فقط، التسويق قرار مبني على فهم واضح.

من الضرورى تعرف من هو عميلك و ماذا يريد، لماذا يشتري منك أنت بالتحديد، عندما تستطيع الإجابة على هذه الأسئلة، يبدأ كل شيء يتغير، وتدرك أن الفرق يكون فى التسويقماهو الخطة التسويقية الخطة التسويقية هى وثيقة استراتيجية مفصلة وواضحة تحدد الهدف من التسويق، وتحديد جمهورك المستهدف، ووضع الميزانية المناسبة وتحليل المنافسين، وتحديد الحملة الإعلانية، خلال فترة زمنية محددة تهدف إلى جذب العملاء أو التعريف بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات مع قياس النتائج بصورة دورية لضمان النجاح.

ما هى الخطة التسويقية

الخطة التسويقية هى طريق عمل واضح يقودك من الفكرة إلى تحقيق المبيعات عبر خطى ثابتةما أهمية الخطة التسويقيةالعمل بوضوح: الخطة التسويقية تجعلك تعرف بوضوح ماذا إنت فاعل، ومتى تفعل ولماذا تفعل، مما يجعلك تصرف ميزانيتك ووقتك بصورة سليمة.

المكونات الأساسية للخطة التسويقية

الملخص التنفيذى: نظرة عامة على الخطة تتضمن أهداف الخطة والإستراتيجية والجمهور المستهدف، كذلك تتضمن الإجابة على أسئلة ماذا تبيع، لمن تبيع، كيف تصل للعملاء.

تحليل الوضع الحالى: فائدة التحليل يجعلك تعرف أين تقف الآن، تحلل نشاطك، المبيعات الحالية، قنوات الإتصال المستخدمة، نقاط القوة ونقاط الضعف، تحليل السوق، تعرف حجم الطلب، سلوك العملاء، تحليل المنافسين.

تحديد الجمهور المستهدف: حدد العميل بدقة ( العمر، الدخل، الموقع، الإهتمامات، المشاكل التى يعانى منها ).

تحديد الأهداف التسويقية: الأهداف يجب أن تكون قابلة للقياس، مثل عدد عملاء محتملين شهرياً، عدد مبيعات خلال فترة محددة، نسبة نمو فى المتابعين أو الزيارات. من المهم أن يكون كل هدف محدد بزمن.

الإختيار الأمثل: الخطة تجعلك تختار القناة المناسبة، الرسالة المناسبة، والتوقيت المناسب.قياس النتائج: تستطيع قياس النتائج لتعرف ما الذى نجح وما الذى فشل، فتكرر الناجح وتوقف الخاسر.

تحديد القيمة العرض والطلب: ما الذى يجعلك مختلفاً ( سعر – جودة – خدمة أسرع – اقساط مريحة )، حول هذه المميزات إلى عرض واضح يستوعبه العميل بسرعة.

المزيج التسويقي: يشمل أربعة عناصر المنتج ( ماذا تبيع بالضبط وما مواصفاته )، السعر ( كيف تسعر منتجك مقارنة بالسوق )، المكان ( اين وكيف يشترى منك العميل مكتب مبيعات أو موقع إلكتروني أو وسطاء)، الترويج ( كيف ستجذب العملاء هل إعلانات – عروض خاصة – محتوى ).

الميزانية التسويقية: كم ستنفق شهرياً ( الإعلانات – تصميمات – تصوير – أدوات وبرامج).

هذه المكونات التى ذكرناها تجعل خطتك عملية وليست نظرية، اين انت الآن، إلى أين تريد الوصول، وكيف ستصل بالفعل، ستكون قد جاوبت على هذه الأسئلة.

الخطة التسويقية لا تجعلك تعمل أكثر
هي تجعلك تعمل في الاتجاه الصحيح

انواع الخطط التسويقية

للخطط التسويقية انواع مختلفة حسب الهدف والمرحلة وحجم النشاط، ولا ينصح باستخدام خطة واحدة طوال الوقت بل تختار حسب ما تريد تحقيقه سواء كان زيادة المبيعات أو التعريف بالعلامة التجارية أو جذب المزيد من العملاء وهذا الأنواع هى:

خطة تسويق استراتيجية

تحدد الاتجاه العام لسنوات قادمة، من هو سوقك، ما موقعك بين المنافسين، كيف، تريد أن يراك العملاء، تستخدم عندإطلاق مشروع جديد أو دخول سوق جديد.

خطة تسويق تشغيلية

هذه الخطة تركز على التنفيذ اليومي، ماذا ستفعل هذا الشهر، كم إعلان تنشأه كم محتوى ستنشر، ما العروض الحالية. تحول الاستراتيجية إلى أفعال واضحة.خطة تسويق لإطلاق منتج جديد تركز على بناء الوعى، وشرح الفائدة، وجذب أول العملاء، هذه الخطة تكون فى البداية ثم تتحول لخطة مستمرة.

خطة تسويق رقمى

هذا النوع من الخطط تركز على القنوات فقط مثل اعلانات السوشيال ميديا، قوقل، البريد الالكتروني، محتوى المدونات والمواقع الإلكترونية.

خطة التسويق بالمحتوى

تعتمد على بناء الثقة قبل البيع من خلال المقالات والفيديوهات ونصائح ودروس، تجذب العملاء ببطء ولكن تأثيرها أقوى على المدى الطويل.

خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تركز على بناء حضور قوي على منصة أو أكثر من منصة، وذلك عبر النشر المنتظم والتفاعل مع المتابعين أو عبر رسائل خاصة أو بث مباشر. مناسبة للعلامات التي تعتمد على العلاقة مع الجمهور.

اقرأ أيضاً: استراتيجيات التسويق الرقمى الفعالة لتحقيق مبيعاتك

كيفية إنشاء خطتك التسويقية

حدد الهدف: أكتب نتيجة واضحة ( عدد مبيعات، عدد عملاء محتملين، مدة زمنية محددة )، وضوح الهدف مهم مثلا بدلاً من زيادة الوعى بالعلامة بصورة عمومية دعها أكثر تحديداً مثل زيادة تعرف الجمهور بالعلامة التجارية بنسبة 20 ٪ خلال ال 6 شهور المقبلة.

أفهم السوق: اجمع معلومات عن المجال الذى تعمل فيه مثل من يبيع نفس منتجك/خدمتك، بأى أسعار، كيف يعرضون منتجاتهم.حدد عميلك بدقة: لا تقل الجميع بل حدد العمر، الدخل، الموقع، المشكلة يواجهها، كلما كان الوصف محدد أصبحت رسالتك أقوى.

الفهم الجيد للعملاء: عندما تفهم عملاءك جيداً تتوقف عن محاولة البيع للجميع وتركز على عملاء محددين، تعرف احتياجاتهم ومشاكلهم وقدرتهم على الدفع.

حدد ميزتك التنافسية: أسأل نفسك لماذا يشترى منك، هل السعر أقل، الجودة أفضل، خدمة أسرع.

اختر قنوات التسويق: حدد اين يوجد عميلك ( فيسبوك – انستغرام – قوقل )، لا تبدأ بكل القنوات بل ابدأ بالقنوات الأقرب لعميلك.

ضع خطة محتوى: حدد ماذا ستنشر ولماذا، هل تنشر محتوى يشرح منتجك/خدمتك، نتائج عملاء سابقين، إجابات على أسئلة سابقة.

حدد خطة الإعلانات: ضع ميزانية، قسمها، جزء لجلب عملاء جدد، جزء لإعادة استهداف المهتمين، أيضاً حدد هدف كل حملة، رسائل، زيارات موقع، تسجيل بيانات.

حدد مؤشرات القياس: تابع أرقام واضحة مثل عدد العملاء المحتملين، تكلفة الحصول على عميل، عدد المبيعات، نسبة التحويل.

اطلع على: تعلم التسويق الرقمي بإحتراف مع أفضل كورس عربى